Rahasia Penting Tugas Teller Bank

Rahasia Penting Tugas Teller Bank

Ketentuan dan Job Desk Teller Bank –  Artikel perdana ini sebenarnya untuk menjawab banyaknya pertanyaan pengunjung yang masuk di website lowongan kerja yang setiap harinya selalu ada yang menanyakan dan mencari informasi tentang tugas atau job deskripsi seorang teller bank. Seorang Teller bank tentu saja banyak ente di temui di semua Bank entah itu bank nasional atau swasta karena itu teller layaknya ujung tombak dalam sebuah bank itu sendiri.

Definisi Teller Bank merupakan seseorang yang bertugas melayani nasabah, calon nasabah, dan sangat masyarakat umum happybet188 dalam sebuah bank. Dalam konteks ini sejatinya bisa di katakan hampir semua teller bank memiliki tugas yang sama baik itu di bank BUMN ataupun bank Swasta, jadi kasarnya seorang teller di bank BCA dan teller di bank Mandiri/BRI memiliki tugas yang sama.

Rahasia Penting Tugas Teller Bank
Rahasia Penting Tugas Teller Bank

Dalam sebuah Bank mungkin ada yang mengistilahkan Teller dengan sebutan Customer Care atau mungkin Customer Service aka CS, boleh saja di samakan karena pada dasarnya seorang Teller sangat sebenarnya customer based dengan tugas umum yaitu melayani customer(nasabah). Untuk istilah lain mungkin hanya berbeda nama saja karena biasanya di sesuaikan dengan perusahaan bidang apa, untuk kasus penamaan posisi selain Teller cenderung menggunakan alternatif Customer Care, Customer Service, Staff Officer, Receptionist dan atau Front Office (tergantung jenis perusahaan jasa itu sendiri).

Suka duka seorang Teller tentunya sangat beragam namun hal ini sangat di pengaruhi oleh banyak hal karena seorang pegawai mempunyai watak dan sifat yang berbeda pula, seorang Teller yang baik disarankan memiliki ketentuan utama versi jobdesc berikut :

1. RAMAH DAN SOPAN

Ini paketan yak, soalnya merupakan hal dasar yang harus di terapkan kepada semua teller bank, tapi alangkah baik jika semua pegawai itu ramah kepada semuanya karena dengan ramah pembawaan orang yang berinteraksi dengan ente akan merasa di hargai dan ini akan memicu orang tersebut untuk ramah sangat kepada ente.

2. SABAR DAN TELITI

Sabar, merupakan sabar ketika dalam tekanan pekerjaan yang diluar emosinya karena harus ente ketahui mood dalam bekerja bisa berubah drastis jika ada sesuatu yang membuatnya ga nyaman.

Teliti, nah yang ini ga perlu ente bahas detil karena teliti sangatlah point penting bagi seorang officer terlebih seorang teller yang setiap harinya bekerja berkutat dengan angka dan uang, jika ente melakukan kesalahan sedikit saja berarti ente akan menggantinya 😀

3. GOOD LOOKING

Susah di jelaskan karena good looking itu relatif, yang jelas ente harus terlihat menarik di mata orang lain dan ente akan di tuntun tampil sempurna baik dari sisi fisik, pakaian, dan kelakuan ente. Berpenampilan menarik tak harus cantik atau ganteng tapi sesuaikan penampilan ente dengan apa yang ada di seenter ente, utamakan berdenten rapi.

Ingat, jangan terlalu memaksakan diri tampil sempurna tapi cobalah berdenten semaksimal mungkin dan jika fisik ente kurang mendukung harus di akali dengan soft skill yang ente punya.

4. KOMUNIKASI

Sebagai orang yang nantinya akan bertemu dengan banyak nasabah ente di wajibkan menyapa dan tersenyum dalam kondisi apapun agar nasabah ente ga kabur dan tentunya merasa nyaman 😀

Bagi ente yang merasa masih kesulitan berbicara dengan orang lain belajarlah public speaking sendiri dengan cara melatih berbicara dengan cermin setiap pagi setelah bangun tidur, pagi hari sangat tepat untuk melatih speaking ente.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *